Cloudbasiertes Kundenportal für Dieffenbacher
Für den Maschinen- und Anlagenbauer Dieffenbacher haben wir ein cloudbasiertes Self-Service-Portal entwickelt, das Tickets, Bestellungen, Field Service und den Ersatzteilkatalog an einem Ort bündelt. Hunderte Nutzer und die komplette Ticket-Historie sind verlustfrei umgezogen, die Plattform steht in über 30 Sprachen bereit.